Durante estos días, se espera atender a más de 3.000 personas diarias en diferentes puntos estratégicos de la ciudad, entre ellos el Colegio Ciudad de Bogotá (IED), el Colegio John F. Kennedy (IED), el Instituto Técnico Industrial Francisco José de Caldas (IED) y la Dirección Local de Educación de Suba. Los horarios establecidos serán de lunes a viernes, entre las 7:00 de la mañana y las 6:00 de la tarde, y los sábados hasta las 12:30 del mediodía.
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Esta atención busca brindar apoyo en medio de distintas situaciones reales que enfrentan las familias, como cambios de vivienda, movilidad entre localidades o dificultades para realizar trámites en línea.
Para ser atendidas, las familias deben agendar previamente una cita a través del portal oficial de la Secretaría de Educación, dando clic en este enlace. El proceso se realiza ingresando a la plataforma de agendamiento, donde se solicita la información del estudiante y se selecciona la opción correspondiente a la Semana de Atención Masiva de Novedades.
Luego, se debe escoger uno de los puntos habilitados, definir el trámite de atención integral (que incluye matrículas y movilidad) y seleccionar la fecha y hora disponibles. Las citas estarán habilitadas hasta completar los cupos, por lo que la recomendación es realizar el agendamiento con anticipación.
A partir del 13 de enero de 2026, la atención volverá a realizarse en las Direcciones Locales de Educación en sus horarios habituales y, desde el 14 de enero, las familias también podrán acercarse directamente a los colegios distritales, de acuerdo con la disponibilidad y horarios de cada institución.
Una vez asignado el cupo, el proceso no termina ahí. Desde el 14 de enero, las familias contarán con un plazo de cinco días hábiles para formalizar la matrícula de manera presencial en el colegio asignado. Este paso es fundamental, ya que si no se completa dentro del tiempo establecido, el cupo será liberado y podrá ser asignado a otro estudiante.
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La Secretaría recordó la importancia de llevar la documentación requerida para evitar retrasos y reiteró que el objetivo principal es que todos los estudiantes comiencen clases el 26 de enero. Con estas medidas, el Distrito busca que el regreso a las aulas sea un proceso acompañado y sin angustias para las familias.
