La Alcaldía de Bogotá ha venido implementando diferentes estrategias para enfrentar la evasión: algunas sancionatorias y otras pedagógicas.
Uno de los grandes problemas para el transporte público de Bogotá son los colados en TransMilenio. Detrás de ese acto, al cual muchos le restan importancia, hay un impacto directo en la economía del sistema y en la calidad del servicio que reciben millones de ciudadanos cada día.
La evasión del pago del pasaje sigue generando preocupación en las autoridades. Según datos expuestos en el Concejo de Bogotá por la concejal Clara Lucía Sandoval, más de 262 mil personas se cuelan a diario en el sistema, lo que representa pérdidas superiores a los 113 mil millones de pesos al año. Para dimensionar el impacto, esos recursos podrían destinarse a la construcción de dos colegios públicos o de un hospital de primer nivel.
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El no pago del pasaje no solo golpea las finanzas de TransMilenio. También termina afectando la frecuencia de los buses, el mantenimiento de estaciones y el orden dentro del sistema. Quienes sí pagan el pasaje terminan asumiendo indirectamente el costo de quienes se cuelan, lo que genera inconformidad.
Ante este panorama, la Alcaldía de Bogotá ha venido implementando diferentes estrategias para enfrentar la evasión. Algunas son de carácter sancionatorio, mientras que otras buscan generar conciencia y promover cambios de comportamiento.
Una de las iniciativas se desarrolló en el Portal 20 de Julio, donde ciudadanos que habían sido sorprendidos colándose y cometiendo otras infracciones al Código Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana, participaron durante medio día como Gestores de Convivencia. En lugar de limitarse al pago de una multa económica, estas personas realizaron una jornada comunitaria dentro del sistema.
Antes de iniciar, los participantes recibieron una charla pedagógica sobre los comportamientos que afectan la convivencia en el transporte público. Luego, recorrieron el portal y dialogaron con los usuarios, ofreciendo recomendaciones sencillas pero claves: dejar salir antes de ingresar a los buses, cuidar los objetos personales, respetar la franja amarilla y saber a qué líneas acudir en caso de emergencia. Con megáfono en mano, también invitaron a pagar el pasaje al ingresar al sistema.
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La actividad se realizó en articulación con TransMilenio y la Secretaría de Seguridad, Convivencia y Justicia. La intención es que los infractores le devuelvan algo a la ciudad a través de acciones que promuevan el respeto y el buen uso del transporte público.
