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Zonas de Bogotá con afectaciones por lluvias recientes
Durante los meses de octubre, noviembre y lo corrido de diciembre, se presentaron eventos climáticos que impactaron sectores específicos de la capital.
En el norte de Bogotá, especialmente en la localidad de Suba, se registraron episodios de granizo y acumulación de agua que afectaron cámaras subterráneas, generando dificultades en la movilidad y en el acceso a ciertos puntos de la red.
A pesar de estos eventos, los protocolos activados permitieron restablecer el servicio en los menores tiempos posibles, conforme a los procedimientos técnicos establecidos.
Municipios de Cundinamarca impactados por la temporada invernal
En el departamento de Cundinamarca, las lluvias han generado situaciones puntuales en municipios como Viotá, Nocaima, La Vega, San Francisco, El Rosal, Tenjo, Zupatá, Guaduas, Villeta, Silvania, Caparrapí, Mesitas del Colegio, Fusagasugá, Cogua, Tabio, La Mesa, Tena, Anapoima y Cachipay, entre otros.
En estas zonas se han presentado afectaciones relacionadas con suelos saturados, vías de acceso restringidas y eventos naturales que han ocasionado interrupciones temporales del servicio, principalmente por caída de árboles y movimientos de tierra.
Limitaciones operativas durante eventos climáticos extremos
Si bien la atención es inmediata, las condiciones climáticas pueden dificultar el desplazamiento del personal, así como el transporte de materiales, herramientas y elementos de seguridad.
Adicionalmente, por protocolos de protección, las cuadrillas no pueden intervenir la red eléctrica mientras se presentan lluvias activas, lo que puede extender los tiempos de atención en algunos casos.
Estas restricciones responden a normas técnicas y de seguridad que buscan proteger tanto a los trabajadores como a la comunidad.
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Acciones preventivas sobre la infraestructura eléctrica
Entre las labores permanentes que desarrolla Enel Colombia se encuentran la verificación de circuitos prioritarios, el reemplazo de componentes en riesgo, la renovación de transformadores, la adecuación de redes en sectores sensibles y actividades de poda controlada para evitar el contacto de la vegetación con las líneas eléctricas.
Todas estas intervenciones se ejecutan bajo lineamientos técnicos, ambientales y con las autorizaciones correspondientes de las autoridades competentes.
Recomendaciones para los usuarios durante la temporada de lluvias
Además de las acciones operativas, los usuarios también pueden contribuir a la prevención de incidentes eléctricos durante esta época del año. La compañía comparte las siguientes recomendaciones:
- Verificar las instalaciones eléctricas internas con personal calificado.
- Mantener despejados los sistemas de drenaje cercanos a redes o subestaciones.
- Desconectar aparatos eléctricos durante tormentas intensas.
- Evitar cualquier contacto con cables en el suelo o árboles cercanos a líneas eléctricas.
Para el reporte de novedades, Enel Colombia dispone del Fonoservicio (601 511 5115) y del Chat Elena a través de WhatsApp en el número 316 890 6003.
La empresa informó que mantendrá activos todos sus recursos técnicos, operativos y humanos durante el cierre del año, con atención continua en los territorios donde se presenten afectaciones asociadas a la temporada invernal en Bogotá y Cundinamarca.
