En 2025 se detectaron más de 27.000 fraudes en aseguradoras, con pérdidas sobre $100.000 millones. Conozca cómo prevenirlos.
El sector asegurador enfrenta un aumento sostenido de fraudes cometidos por canales digitales. Durante 2025, estas situaciones se han transformado en esquemas más elaborados, creados por grupos que replican la identidad de compañías legales y sus intermediarios.
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Este escenario aprovecha la facilidad para publicar anuncios y páginas que parecen legítimas, lo que ha llevado a miles de personas a adquirir documentos inexistentes.
Aunque el uso de plataformas digitales ha permitido una mayor llegada de productos de aseguramiento, también abrió espacio para acciones engañosas que se apoyan en descuentos irreales, supuestos beneficios automáticos y mensajes que buscan decisiones apresuradas.
Esta combinación pone en riesgo el dinero de los conductores y la información personal que ingresan en los formularios falsificados.
Durante el primer semestre del año, el sector registró más de 27.000 intentos de fraude, con un impacto económico superior a los $100.000 millones.
Los casos relacionados con carros representan la mayor proporción, seguidos por los segmentos de salud, vida y hogar. La comercialización de pólizas inexistentes por redes sociales y páginas no oficiales continúa creciendo, especialmente en líneas como el SOAT, donde se han documentado miles de reportes en los últimos años.
Entre agosto y octubre de 2025, Allianz Colombia recibió 45 comunicaciones de personas que manifestaron haber perdido dinero tras comprar seguros inexistentes.
Su director de Antifraude, Miguel Rodríguez, explica que la combinación entre herramientas digitales y decisiones sin verificación previa facilita que estos casos se multipliquen. También señala que las ofertas llamativas en redes sociales han sido el principal canal usado por quienes organizan estas modalidades.
