La cuentas empezaron a ser afectadas desde el pasado 5 de marzo.
Desde el pasado 5 de marzo, los más de 5,4 millones de clientes de Bancolombia A la Mano comenzaron a migrar de manera gradual a Nequi, en un proceso que se extenderá hasta mayo de 2025. Con este cambio, se busca ofrecer una plataforma digital más avanzada, con nuevas opciones financieras y sin costos adicionales.
Esta decisión marca el fin de una era para Bancolombia A la Mano, una herramienta que por más de una década promovió la inclusión financiera en el país. Sin embargo, la fusión con Nequi responde a la estrategia del Grupo Bancolombia para fortalecer la bancarización digital en Colombia.
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«Luego de más de 12 años de existencia, Bancolombia A la Mano une esfuerzos con Nequi tras haber cumplido una misión indispensable: entregar a millones de colombianos su primera oportunidad y experiencia en el sector financiero», afirmó Juan Carlos Mora, presidente de Bancolombia.
Así será la migración a Nequi
El proceso de migración será progresivo y seguro. Los usuarios recibirán una notificación dentro de la aplicación con las instrucciones para descargar y registrarse en Nequi. Para evitar inconvenientes, es importante seguir estas recomendaciones:
- Evitar enlaces sospechosos: Bancolombia y Nequi no enviarán enlaces por WhatsApp, SMS o correos electrónicos. Cualquier solicitud de información fuera de los canales oficiales podría ser un intento de fraude.
- Migración opcional: Aunque el cambio es recomendado, quienes prefieran continuar con servicios tradicionales podrán mantener su cuenta en Bancolombia.
- Fecha límite: Bancolombia A la Mano dejará de operar en mayo de 2025, por lo que es recomendable migrar antes de esa fecha para evitar interrupciones en el servicio.
¿Por qué vale la pena usar Nequi?
Los clientes que decidan hacer el cambio a Nequi encontrarán herramientas más avanzadas que facilitarán su día a día, como:
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- Cuentas digitales sin costos ocultos: Sin tarifas sorpresa ni cobros por mantenimiento.
- Transferencias gratuitas e instantáneas: A través de Transfiya, los usuarios pueden enviar dinero a Nequi, Bancolombia y otros bancos sin pagar comisiones.
- Acceso a crédito sin trámites engorrosos: Posibilidad de solicitar préstamos desde $100.000 hasta $25 millones de manera rápida.
- Pago de facturas y recargas: La app permite pagar servicios públicos, hacer recargas de celular y adquirir seguros.
- Tarjeta débito Nequi-Visa: Disponible en versión digital y física para compras nacionales e internacionales.
- Remesas y pagos internacionales: Recepción de giros desde el exterior mediante PayPal y Payoneer.
- Códigos QR para negocios: Facilita la recepción de pagos con más de 21 millones de usuarios y otras entidades financieras.
Con esta integración, Nequi se consolida como una de las principales plataformas financieras digitales en Colombia, ofreciendo mayores beneficios a los usuarios de Bancolombia A la Mano.
